„Was man nicht messen kann, kann man nicht managen.“ So einfach ist die Welt in den Augen der Managementlegenden Peter F. Drucker oder William E. Deming – je nachdem, wem Sie das Zitat gerade zuschreiben möchten. Wir Naturwissenschaftler lieben Zahlen. Und das tun Controller auch. Vielleicht, weil beide die manchmal verwirrende Realität ein wenig gezähmt glauben, indem sie ihre Umgebung quantifizieren? Viele Controller und Naturwissenschaftler reagieren schockiert auf eine Aussage wie: „Ich manage meine Abteilung nach Bauchgefühl“. Vielleicht, weil sowohl Bauch als auch Gefühl im Arbeitsleben nichts verloren haben? Ich glaube, das Optimum bew...