Die Begriffe Web 2.0 oder Social Media beschreiben eine veränderte Nutzung des Internets: Mit den neuen Informations- und Kommunikationssystemen wandelt sich das Internet von einem reinen Informationskanal zu einem System sozialer Interaktionen. Jeder Nutzer kann teilnehmen, um Ideen gemeinschaftlich zu entwickeln, zu diskutieren und weiterzudenken. Diese Massenaktivität, das Crowdsourcing (Kasten), setzt auf die kollektive Intelligenz (wisdom of the crowd). Die kollektive Intelligenz entsteht durch die Kreativität der Menschen, durch ihre unterschiedlichen kulturellen Hintergründe, Qualifikationen, Erfahrungen und ihr Können. Crowdsourcing-M...